Como funciona, em 3 passos
Quer mais detalhes? Veja o passo a passo completo em Como Funciona e os prazos em Status e Prazos.
O que pode ser denunciado
Privacidade, LGPD e anonimato
Respeitamos sua privacidade e a legislação aplicável (LGPD). Você pode denunciar de forma anônima ou optar por se identificar. Em qualquer caso, seus dados são tratados com minimização, segurança e finalidade específica de apuração.
- Anonimato garantido: não exigimos identificação para registrar.
- Proteção de dados: acesso restrito e criptografia.
- Transparência: veja como tratamos dados em nosso Aviso de Privacidade de Denúncias e na Política de Privacidade.
Suporte e acessibilidade
Precisa de ajuda para registrar ou consultar? Nosso suporte orienta sobre o uso do canal e acessibilidade do site.
- Horário comercial via formulário (resposta por e-mail).
- Recursos de acessibilidade: contraste, navegação por teclado, textos alternativos e dicas para formulários.
- Preferimos contato pelo formulário para preservar registros e sua privacidade.
Perguntas rápidas
Sim. O canal permite denúncias totalmente anônimas. A identificação é opcional.
Após o envio, geramos um número de protocolo. Use-o para consultar o andamento e enviar complementos.
Você pode anexar fotos e vídeos. Dê preferência a formatos comuns (por exemplo, JPG, MP4).
Os prazos variam por complexidade. Consulte a página Status e Prazos para estimativas por etapa.
Emergências e ocorrências policiais devem ser direcionadas aos órgãos competentes. Use este canal para fatos relacionados ao Solar da República.